住户新房信息遭恶意买卖 公益诉讼检察建议来保护
作者:张 波 发布日期:2019-07-10 16:20 新闻来源:衢州市柯城区人民检察院 浏览次数:

浙江检察网衢州讯 买新房本是喜事,但是接踵而来的各种中介的电话推销让不少新房住户不堪其扰,投诉无门。

今年4月,衢州市柯城区人民检察院通过专项排查后发现,2017年8月至10月间,辖区内多家房产中介人员为拓展业务,从原市区某小区保安琚某某(已判刑)处购买了该小区950户业主的姓名、电话号码、楼室号等个人信息,用于业务推销,致使业主频繁遭受电话营销骚扰,侵害了消费者个人信息保护权益,损害社会公共利益。

5月9日,柯城区检察院依法向柯城市区两级市场监管局发出行政公益诉讼诉前检察建议,督促行政机关积极履行监管职责,对上述房产中介侵害消费者个人信息安全的行为依法作出处理,同时加强辖区内经营者的教育管理,规范经营者收集、使用公民个人信息行为,健全侵害消费者个人信息的监管长效机制。

两家市场监督管理局收到检察建议后高度重视,迅速组织执法人员开展调查核实,对涉案房产中介进行立案调查。 5月29日,衢州市市场监管局书面回复柯城区院,已查实辖区内一家房产中介非法购买个人信息的事实,并作出罚款一万元的行政处罚,款项已执行到位。

7月8日,柯城区市场监督管理部门书面回复,经过两个月的调查取证,对已查实非法买卖住户信息的2家房产中介作出行政处罚拟作出罚款一万至两万元不等的行政处罚,其他案件仍在进一步办理中。下一步,市区两级市场监管局将以此系列案为典型,下发辖区市场监管所,举一反三,通过执法人员的日常巡查逐一对辖区内中介经营者开展行政指导,加强对《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的宣传与监管,健全消费者个人信息保护机制,营造良好营商环境。