本网讯　象山县检察院坚持恢复性司法理念，注重办案的法律效果和社会效果的统一，在依法办理不捕不诉案件的同时，切实考虑刑事被害人的切身利益，关注其切身感受，加强沟通，强化疏导，较好的稳定了被害人的情绪，避免了相关被害人报复性犯罪和涉检信访等不稳定情况的发生，达到了深层次化解社会矛盾的目的，在实践中阐释民生司法的理念。
　　沟通到心为和谐
　　一起故意伤害致死案，因证据不足，犯罪嫌疑人未被批准逮捕。经验告诉承办检察官，比起审理逮捕案件的程序，这种法律未明文规定但已约定俗成的“善后”工作更来得复杂，任务更为艰巨。从承接案件之初，检察官就开始电话联系被害人家属进行说理和解释工作，该家属在表示对不捕决定理解和支持后，却仍多次到该院和其他部门上访。“设身处地地为受害人想，也充分理解被害人家属的悲痛和内心的矛盾。”作为责任部门，该院检察官为此先后不下10次和被害人家属进行电话及当面交流，阐明疑罪从无的重要意义，款款之语最终化解了被害人家属的心结，促使其息诉息访。
　　近年来，该院坚持以“福民、亲民、护民”为根本，强调沟通的主动性，要求对不捕不诉的案件，在做出不捕不诉决定前，由主办检察官主动联系被害人进行沟通，不能等被害人找上门来再进行解释，以防患于未然。在沟通过程中，除做好法律解释工作外，更要学会换位思考，体谅被害人对犯罪行为的切身感受，做好感情交流工作。
　　细心到位为家庭
　　有这样一起触目惊心的恶性案件：犯罪嫌疑人徐某将汽油泼在前妻门前，从现有证据看，犯罪嫌疑人只是出于恐吓目的，没有放火故意。该案决定不批准逮捕，了解到被害人恐惧徐某再次骚扰的心理后，办案检察官主动介入双方的“家务事”，仔细了解案由，并利用双方的亲情感化徐某，使其产生悔罪心理，随后安排双方见面，徐某当面赔礼道歉，并表示决不再骚扰被害人，被害人对该结果表示满意。
　　在邻里纠纷等引起的故意伤害案件中，被害人受到的心理伤害可能远远大于身体受到的伤害，要求犯罪嫌疑人“给一个说法”的愿望十分强烈。注意到此种情况后，该院创造性的提出“背对背”调解和“面对面”和解的工作方法，即首先做好犯罪嫌疑人的教育工作，使其充分认识到其行为给被害人带来的伤害，产生赔礼道歉的愿望，再做好被害人的安抚工作，避免其情绪失控，然后再适时安排双方见面和解。
　　负责到底为公平
　　在多起故意伤害、失火、交通肇事案件中，该院检察官推行以维护被害人的财产权益在先，尽早追回经济赔偿在先的做法。在不捕不诉前，督促犯罪嫌疑人和被害人或其家属达成赔偿协议，并将之作为不捕不诉决定的重要依据之一。同时发挥部门联动优势，要求民行部门参与到赔偿工作中来，指导当事人双方达成合理的赔偿价位，对于由于主客观原因暂时不能达成协议的，则由民行部门帮助被害人通过诉讼等渠道获得救济。（完）